오늘은 스칸디나비아 항공으로 유럽 내 구간을 이동할 때 체크인, 라운지, 공항 이용 팁에 대해 말씀 드리겠습니다.!
SAS는 장거리 노선 뿐만 아니라, 단거리 유럽 노선도 아주 촘촘하게 잘 연결되어 있습니다. ^-^
이번 여행에서 코펜하겐-오슬로 항공편은 SAS GO, 오슬로-스톡홀름 항공편은 SAS PLUS를 이용해 보았습니다.
SAS GO와 PLUS 요금이 있으며, 요금에 따라 환불, 변경 규정 그리고 제공되는 서비스가 다릅니다.
SAS PLUS 등급으로 좌석을 구매하실 경우 무료 사전 좌석지정, 라운지, FAST TRACK을 이용할 수 있으며, 기내에서는 WIFI 무료 이용, 음료, 스낵, 아침 식사(특정노선)가 제공됩니다.
그럼 먼저 SAS GO 티켓의 체크인 이야기부터 시작하겠습니다.
사전에 모바일 앱 또는 웹사이트를 통해 출발 22시간 전 체크인을 할 수 있고, 이때 SAS GO 티켓도 좌석을 무료로 지정할 수 있습니다. 위탁 수하물이 있는 경우 공항에서 다시 체크인을 하고 짐을 붙여야 합니다.
코펜하겐-오슬로 노선 이용 전 모바일 체크인을 해보았습니다.
출발 전 SAS APP을 휴대폰에 설치 하였고, 알림 서비스를 받도록 설정해 놓았더니
출발 22시간 전에 모바일 체크인 안내 팝업 알림이 옵니다.
지금 부터 모바일 체크인 과정을 보여드리겠습니다~
모바일 체크인 팝업 창을 클릭 후 첫 화면에 " CHECK IN' 버튼 클릭!
다음 화면에 보시면 좌석이 자동으로 지정되어 있으며, "CHANGE SEAT"을 누르시면 좌석 번호를 변경할 수 있습니다.
좌석 변경시 초록색 좌석이 선택할 수 있는 좌석입니다.
좌석을 변경하고 "CHECK IN" 버튼을 클릭하면 체크인이 완료가 됩니다.
여기서 "BOARDING PASS"를 클릭하시면 아래와 같이 모바일 보딩패스가 발급됩니다.
자~ 발급된 보딩패스로 바로 탑승 게이트로 가실 수 있지만!!
체크인 수하물이 있어 공항에서 다시 키오스크를 통해 체크인을 하고 짐을 붙여합니다.
좌석 지정을 미리 할 수 있다는 점이 모바일/웹 체크인의 장점 입니다. ^^
SAS GO 티켓은 공항에서 키오스크 기기로 셀프 체크인을 하도록 권유하고 있고,
수하물 또한 Self-bag drop 카운터에서 직접 수하물을 붙여야 합니다.
혹시 헷갈리거나 방법을 잘 모를 경우 항상 대기 하고 있는 SAS 공항 직원에게 여쭤보시면
친절히 상세하게 알려드리오니 걱정하지 않으셔도 됩니다. ^^
키오스크 기기에서 'SAS'를 선택!
언어를 'ENGLISH'로 선택합니다.
'BOOKING REFERENCE'를 선택하신 후 티켓에 나와있는 예약번호를 입력합니다.!
예약 사항이 나오면 'CONTINUE' 버튼 클릭
위험물품 및 금지물품에 대한 내용 확인 후 'CONTINUE' 버튼
체크인수하물, 보딩패스 프린트, 좌석변경, 마일리지 입력을 할 수 있고, 하고자 하는 옵션을 선택하시면 됩니다.
기내 안 머리 위 선반에 공간이 없다면 앞좌석 밑에 기내 수하물을 넣을 수 있다는 안내입니다.
체크인 수하물이 몇개 인지 입력 후 'CONTINUE' 버튼
보딩 패스가 프린트 되고..
체크인 수하물에 부착해야 되는 종이가 출력이 됩니다.!!
체크인이 완료된 화면에서 좌석 번호와 항공편명을 확인할 수 있고,
Self Bag Drop 카운터에서 체트인 수하물을 붙이라는 안내가 나옵니다.
<Self Bag Drop 과정>
셀프 수하물 카운터 입니다!!
출력된 tag을 캐리어에 부착한 후 직접 바코드를 읽힙니다.
See you in Oslo~!
이렇게 체크인 수하물과 작별을 합니다.
셀프 체크인 해보면 참 쉽습니다. ^^
프린트한 보딩 패스와 Bag Tag입니다.
만약의 상황을 위해 여행이 끝날 때까지 버리지 말고 잘 보관해야 합니다.
서둘러 일찍 체크인을 했더니 아직 탑승 GATE 번호가 정해지지 않았고, 출발 1시간 전쯤 전광판을 통해 GATE를 확인 하거나 설치 하신 SAS 모바일 보딩패스에서도 업데이트 된 GATE 번호를 확인 할 수 있습니다.
혹시 셀프 체크인 과정 중에 어렵거나 문제가 발생하시면 'SAS CHECK IN SUPPORT' 카운터로 가셔서 도움을 요청하시면
친절히 안내해 주실 거니까 걱정하지 마시기 바랍니다.
SAS SERVICE POINT에서 티켓 변경, 구매 등 도움을 요청할 수 있습니다.
체크인을 마치고 2층으로 올라가니 왼쪽은 FAST TRACK, SAS PLUS 티켓 소지자 전용
오른쪽은 일반 보안 검색대로 가는 길이 있습니다.
보안 검색을 마치고 SAS 라운지로 가는 길입니다.
GATE는 A~F까지 크게 나눠지며, SAS 라운지는 C,D,E,F방향 쪽으로 쭉 걸어가다 보면
Global Exchange 오른 쪽에 위치해 있습니다.
SAS 라운지는 SAS PLUS 티켓이거나 스타 얼라이언스 골드 멤버 이상은 무료 입장 가능하며,
SAS GO 티켓 소지자는 사전에 모바일이나 웹사이트 또는 라운지에서 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있습니다.
SAS 라운지 내부
SAS 라운지 내부- 2층은 스타얼라이언스 골드 이상만 출입 가능한 프리미엄 라운지
SAS 라운지 내부- 모든 출입은 프린트 된 보딩패스의 바코드를 자동화 개찰구에서 읽히면 출입가능
두근 거리는 마음으로 오슬로 가는 항공기에 탑승하였습니다.
SAS PLUS와 GO 등급 모두 좌석 배열과 넓이 등 모든 것이 같습니다.
하지만 SAS PLUS는 앞 번호 좌석에 앉을 수 있고 메뉴에 나와 있는 음료, 스낵을 무제한 무료로 먹을 수 있습니다.
좌석 넓이는 북유럽인 체구에 맞게 만들어져 동양인이 앉으니 공간이 다소 많아 남아 편하게 앉을 수 있었습니다.
SAS의 또다른 허브 공항, 오슬로 공항에 도착하였습니다.
코펜하겐 공항과 이미지는 비슷하였고, 자동문이 많아 놀랬습니다.
노르웨이 내 국내선을 탑승하셔야 한다면 이곳으로 이동 하시면 됩니다.
SAS, 노르웨이지안항공, 위드로우 항공 연결편 티켓 소지자일 경우에만 수하물에 대한 자동 세관 심사를 이용할 수 있습니다.
수하물 찾으러 가는 길에 위치해 있습니다.
수하물 찾는 곳 옆에 설치되어 있는 SAS BAGGAGE SERVICE입니다.
SAS BAGGAGE SERVICE 데스크에서는 수하물 분실, 지연, 훼손 문제가 발생했을 때 바로 도움을 받을 수 있는 곳입니다.
수하물에 문제가 생겼을 때는 반드시 잊지 마시고 이곳을 찾아가셔서 클레임하셔야 문제를 해결할 수 있습니다.
이상 지금까지 코펜하겐에서 오슬로 SAS 비행기 이용 방법에 대해 알려 드렸습니다.
제 3탄은 SAS PLUS 티켓 이야기로 돌아오겠습니다.
^^
